Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z platformy Cleero.

Administratorem danych osobowych jest Cleero Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Detailingowa 123, 00-001 Warszawa.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy/studia
• Dane dotyczące korzystania z platformy (logi, aktywność)
• Dane płatnicze (przetwarzane przez operatora płatności)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług platformy Cleero
• Obsługa konta użytkownika
• Komunikacja z użytkownikiem
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Analiza i ulepszanie działania platformy
• Marketing usług (za zgodą użytkownika)
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemu

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcom usług IT i hostingu
• Operatorom płatności
• Dostawcom usług marketingowych (za zgodą użytkownika)
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usług, nie krócej jednak niż przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat). Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)

8. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania platformy
• Utrzymania sesji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerów oraz regularne kopie zapasowe.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się kontaktować pod adresem: privacy@cleero.pl